Önemli Hiçbir Görüşmeyi Kaçırma
İş telefon sistemleri, helpdesk, canlı chat ve WhatsApp. Tüm müşteri iletişiminiz tek yerde.
Her cevapsız arama kayıp bir müşteridir. Her yanıtlanmamış mesaj rakip için bir fırsattır. Switch2One iş iletişimini merkezileştirir böylece hiçbir görüşme aradan kaymaz. Akıllı arama yönlendirme ile cloud telefonie deploy ederiz.
Ne Yapıyoruz İletişim
İş Telefon Sistemleri
Dahili yönlendirme, sesli mesajdan e-postaya, arama transferi ve profesyonel IVR menüleri ile cloud tabanlı telefonie. Donanım gerekmez.
Cloud Telefonie
Her yerden her cihazla arama yapın ve alın. İş numaranız mobil, masaüstü ve masa telefonlarında aynı anda çalışır.
Arama Yönlendirme & Kayıt
Zaman, departman veya arayan kimliğine göre akıllı yönlendirme. Aranabilir transkriptlerle otomatik kayıt.
SMS & Bildirimler
Otomatik SMS hatırlatıcıları, onaylar ve çift yönlü iş SMS'i. Müşterileri her adımda bilgilendirin.
Helpdesk & Biletleme
E-posta, chat ve telefondaki her müşteri soruşunu tek bilet sisteminde izleyin. SLA'lar ve atama ile.
Canlı Chat & Chatbotlar
AI destekli ilk yanıtlar ve gerektiğinde takımınıza sorunsuz geçiş ile web sitenizde gerçek zamanlı chat.
Neden Önemli
Her Aramayı Yanıtla
Akıllı yönlendirme, sesli mesaj ve mesai sonrası yönlendirme ile hiçbir arama yanıtlanmamış kalmaz. Mesai sonrası veya hafta sonu bile.
Tek Birleşik Gelen Kutusu
Telefon, WhatsApp, e-posta, canlı chat. Hepsi tek sistemde. Ekibiniz asla araçlar arasında geçiş yapmaz.
AI Tekrarlıyı Yönetir
AI chatbotları SSS, nitelendirme ve rezervasyon yönetir. Ekibiniz empati gerektiren görüşmelere odaklanır.
Her Etkileşim Kaydedilir
Arama kayıtları, transkriptler, chat logları ve bilet geçmişi. Hepsi aranabilir ve CRM'deki müşteri kaydına bağlı.
Nasıl Çalışıyoruz
İletişim Denetimi
Müşterilerinizin kullandığı her kanalı haritalarız ve görüşmelerin nerede kaybolduğunu belirleriz.
Sistem Tasarımı
Birleşik iletişim mimarisi tasarlarız. Telefonie, helpdesk, chatbotlar ve CRM entegrasyonları.
Dağıt & Yapılandır
Telefonie kurarız, AI chatbotlarını verilerinizle eğitiriz ve yönlendirme kurallarını yapılandırırız.
Eğit & Optimize Et
Ekibinizi eğitiriz ve chatbot performansını sürekli optimize ederiz.
Sıkça Sorulan Sorular
AI chatbotları gerçekten müşteri sorularını yanıtlayabilir mi?
Evet. Modern AI chatbotları sitenizde ve WhatsApp'ta doğal görüşmeleri yönetir. Niyeti anlar, SSS'leri yanıtlar ve lead'leri nitelendirir.
Mevcut telefon sistemimizi değiştirmemiz gerekiyor mu?
Zorunlu değil. Mevcut kurulumunuzla çalışabilir veya sizi cloud telefonie'ye geçirebiliriz.
WhatsApp entegrasyonu nasıl çalışır?
WhatsApp Business'ı birleşik gelen kutunuz ve CRM'nizle bağlarız. Mesajlar e-posta ve chat'lerin yanında görünür.
Ekosistemi Keşfet
İlgili Makaleler
Inşa etmeye, otomatikleştirmeye ve büyümeye hazır mısınız?
Ücretsiz bir iş analizi randevusu alın. 30 dakikada şirketiniz için somut bir teknoloji planı hazırlayalım.
Ücretsiz İş Analizi Randevusu AlDaha fazla keşfet
İşletmeler için AI Ajanları
Verileriniz üzerinde eğitilmiş AI chatbotlar, satış ajanları ve destek ajanları.
Veri & İş Zekası
Panolar, veri ambarları ve AI destekli analizler.
Ücretsiz İş Analizi
30 dakika içinde şirketiniz için somut bir teknoloji planı alın.